Obsługa klientów
Biuro obsługi klienta: ul. Drogowców 20, 05-420 Józefów, od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–15:00.
| Dział | Sprawy | Kontakt |
|---|---|---|
| Sekretariat | składanie i rejestracja wniosków, pism i podań | 22 780 06 40, sekretariat@hydrosfera-jozefow.pl |
| Dział techniczny | przyłączenie do sieci, warunki przyłączenia, umowy, Dzienniki Robót, kompletność wniosków, dostęp do e-BOK (elektronicznego biura obsługi klienta) | 22 780 06 43, 22 780 06 53 |
| Koordynacja rozbudowy sieci | warunki przyłączenia, uzgadnianie projektów, odbiory na sieci, plombowanie wodomierzy na nowych podłączeniach | 22 780 06 53 |
| Dział sprzedaży i rozliczeń | stan wodomierza, faktury, opłaty | 22 780 06 46 |
| Windykacja | stan konta, zadłużenie, objaśnienie należności | 22 780 06 46, 516 446 348 |
| Inkasenci | odczyty wodomierzy w terenie | 22 780 06 46, inkasenci@hydrosfera-jozefow.pl |
| Wodomierze | wydawanie i plombowanie wodomierzy, zgłoszenia uszkodzeń | 696 154 289 |
| Wymiana wodomierzy | okresowa wymiana wodomierzy u odbiorców | 22 780 06 47, 501 607 871 |
| Księgowość | rozliczenia finansowe | 22 780 06 44, 22 780 06 52 |
Awarie
Pogotowie wodno-kanalizacyjne: w godzinach pracy biura 22 780 06 45; całą dobę: woda 669 251 804, ścieki i kanalizacja 504 791 108.
Metryczka
- Podmiot udostępniający
- Hydrosfera Józefów Sp. z o.o.
- Wytworzył / odpowiada za treść
- Stanisław Zdanowicz, Prezes Zarządu
- Data wytworzenia
- 14.09.2026
- Wprowadził do BIP
- Iwona Dobrowolska (ZoiGO, administrator techniczny)
- Data udostępnienia
Informacja przeniesiona z poprzedniej wersji BIP i strony spółki. Wcześniejsze wersje udostępniamy na wniosek.